Каждый, кто хотя бы раз терял домашнего питомца, знает, как устроен этот процесс: обзвон соседей, расклейка объявлений, бесконечный скроллинг районных чатов и социальных сетей. Авито решил превратить этот хаотичный и мучительный поиск в понятную и технологичную процедуру. С 6 июля на платформе начинает работу бесплатный сервис «ХвостРадар», созданный для того, чтобы потерявшиеся кошки и собаки возвращались домой как можно быстрее.
Сегодня на Авито опубликовано более 3300 объявлений о потерянных и найденных животных, и только за последний месяц через платформу смогли вернуться к хозяевам более 400 питомцев. Цифра внушительная, однако ручной просмотр объявлений остаётся долгим и малоэффективным занятием, особенно в первые, самые драгоценные часы после пропажи. «ХвостРадар» призван ускорить этот процесс и увеличить шансы на совпадение именно тогда, когда оно наиболее вероятно.
В основе сервиса лежит запатентованная технология компьютерного зрения, разработанная совместно с Институтом искусственного интеллекта AIRI и научно-исследовательским центром Авито. Искусственный интеллект анализирует фотографию пропавшего животного и сопоставляет её со снимками из объявлений о найденных питомцах. Алгоритм учитывает окраску, форму морды, породу, размер и множество других визуальных признаков, а также принимает во внимание геолокацию и временной период. Когда система обнаруживает возможное совпадение, владелец получает подборку объявлений и может напрямую связаться с автором через внутренний чат Авито.
Пользоваться сервисом можно двумя способами. Если питомец потерялся, нужно загрузить его фотографию через функцию «Поиск по фото» и проверить похожие объявления о найденных животных. После этого стоит подписаться на новые совпадения, и сервис сам сообщит, если на платформе появится подходящее объявление. Одновременно рекомендуется создать собственное объявление в разделе «Потерянные животные» и самостоятельно просмотреть объявления о найденных питомцах на карте в своём районе. Если же человек нашёл чужое животное, ему необходимо разместить объявление о находке в разделе «Потерянные и найденные животные», загрузить фотографию и составить максимально подробное описание. Когда забрать питомца домой не удалось, платформа советует указать это в объявлении, чтобы система могла отслеживать его дальнейшие перемещения.
Директор по связям с общественностью и коммуникациям Авито Ульяна Смольская рассказала, что идея сервиса возникла не на пустом месте. Платформа давно наблюдала, как владельцы находят своих питомцев через объявления, причём иногда спустя несколько лет после расставания, и каждое такое воссоединение становилось поводом для огромной радости. Команда социальных проектов предложила объединить всех, кто занят поиском пропавших животных, в одном цифровом пространстве, чтобы превратить эмоциональный и непростой процесс в результат, который всегда должен быть счастливым. Менеджер продукта в категории «Животные» Алёна Иванова добавила, что сервис запустили максимально быстро, поскольку запрос от сообщества зоовладельцев и волонтёров был колоссальным. Разработанная модель уже на этапе тестирования показала высокую точность и будет дорабатываться с учётом обратной связи от тех людей, которые ежедневно занимаются возвращением потерявшихся питомцев в семьи.
До конца года функционал «ХвостРадара» расширится: появится подписка на объявления, возможность поиска хозяина по фотографии пропавшего животного, а также автоматический поиск, который позволит волонтёрам и просто неравнодушным людям, нашедшим питомца на улице, самостоятельно запустить процедуру. Компания тестирует интеграцию с другими категориями объявлений на платформе и сторонними сервисами, а значит, зона поиска будет только расти.
Сегодня на Авито опубликовано более 3300 объявлений о потерянных и найденных животных, и только за последний месяц через платформу смогли вернуться к хозяевам более 400 питомцев. Цифра внушительная, однако ручной просмотр объявлений остаётся долгим и малоэффективным занятием, особенно в первые, самые драгоценные часы после пропажи. «ХвостРадар» призван ускорить этот процесс и увеличить шансы на совпадение именно тогда, когда оно наиболее вероятно.
В основе сервиса лежит запатентованная технология компьютерного зрения, разработанная совместно с Институтом искусственного интеллекта AIRI и научно-исследовательским центром Авито. Искусственный интеллект анализирует фотографию пропавшего животного и сопоставляет её со снимками из объявлений о найденных питомцах. Алгоритм учитывает окраску, форму морды, породу, размер и множество других визуальных признаков, а также принимает во внимание геолокацию и временной период. Когда система обнаруживает возможное совпадение, владелец получает подборку объявлений и может напрямую связаться с автором через внутренний чат Авито.
Пользоваться сервисом можно двумя способами. Если питомец потерялся, нужно загрузить его фотографию через функцию «Поиск по фото» и проверить похожие объявления о найденных животных. После этого стоит подписаться на новые совпадения, и сервис сам сообщит, если на платформе появится подходящее объявление. Одновременно рекомендуется создать собственное объявление в разделе «Потерянные животные» и самостоятельно просмотреть объявления о найденных питомцах на карте в своём районе. Если же человек нашёл чужое животное, ему необходимо разместить объявление о находке в разделе «Потерянные и найденные животные», загрузить фотографию и составить максимально подробное описание. Когда забрать питомца домой не удалось, платформа советует указать это в объявлении, чтобы система могла отслеживать его дальнейшие перемещения.
Директор по связям с общественностью и коммуникациям Авито Ульяна Смольская рассказала, что идея сервиса возникла не на пустом месте. Платформа давно наблюдала, как владельцы находят своих питомцев через объявления, причём иногда спустя несколько лет после расставания, и каждое такое воссоединение становилось поводом для огромной радости. Команда социальных проектов предложила объединить всех, кто занят поиском пропавших животных, в одном цифровом пространстве, чтобы превратить эмоциональный и непростой процесс в результат, который всегда должен быть счастливым. Менеджер продукта в категории «Животные» Алёна Иванова добавила, что сервис запустили максимально быстро, поскольку запрос от сообщества зоовладельцев и волонтёров был колоссальным. Разработанная модель уже на этапе тестирования показала высокую точность и будет дорабатываться с учётом обратной связи от тех людей, которые ежедневно занимаются возвращением потерявшихся питомцев в семьи.
До конца года функционал «ХвостРадара» расширится: появится подписка на объявления, возможность поиска хозяина по фотографии пропавшего животного, а также автоматический поиск, который позволит волонтёрам и просто неравнодушным людям, нашедшим питомца на улице, самостоятельно запустить процедуру. Компания тестирует интеграцию с другими категориями объявлений на платформе и сторонними сервисами, а значит, зона поиска будет только расти.