Книжный магазин давно перестал быть единственным местом, где встречаются читатель и книга. Сегодня выбор начинается в телефоне: кто-то увидел рекомендацию в любимом канале, кто-то наткнулся на отзыв на маркетплейсе, а кто-то просто листает ленту и вдруг понимает, что хочет прочитать именно это. К началу Московской международной книжной ярмарки сервис КИОН Строки и ММКЯ решили выяснить, как этот путь устроен на самом деле, и провели большой опрос. Результаты оказались любопытными.
Первое, что бросается в глаза: россияне читают и покупают книги постоянно. Треть опрошенных покупают книги несколько раз в месяц или чаще, ещё треть — примерно раз в месяц. То есть человек, который заходит в книжный раз в год, скорее исключение. При этом главным местом покупки остаются маркетплейсы — ими пользуются 63%. Крупные книжные магазины выбирают 46%, интернет-магазины сетей и издательств — 40%. А вот ярмарки и фестивали оказались на втором месте с 62%. Это значит, что ярмарка давно перестала быть нишевым событием для коллекционеров и превратилась в полноценную площадку для покупок.
Самое интересное происходит до того, как человек достаёт кошелёк. Половина опрошенных сначала видит упоминание или рекомендацию книги онлайн, а уже потом решает, где её взять. Ещё 21% ищут одновременно в интернете и в офлайн-магазинах. Только 8% принимают решение спонтанно, уже стоя у полки. Получается, что книжный выбор — это долгий процесс, в котором онлайн-знакомство и офлайн-покупка связаны между собой.
Что цепляет внимание? Знакомый автор — 52%. Друзья и знакомые — 35%. Аннотация — тоже 35%. А вот рекомендации блогеров и книжных каналов собирают внимание 56% опрошенных, больше, чем любой другой фактор. Отзывы и рейтинги читателей влияют на 19%, обложка — тоже на 19%. И столько же людей обращают внимание на книгу после того, как увидели её на ярмарке.
Перед покупкой важнее всего содержание: 92% называют главным критерием интересный сюжет или тему. Автор — 33%. Качество издания — 29%. Отзывы других читателей — 23%. Цена и обложка — по 21%. Возможность полистать книгу важна для 31%. И это не просто цифра: 29% почти всегда листают книгу перед покупкой, 27% делают это часто, 25% — иногда. Только 13% обычно не листают, а 6% покупают онлайн, где такой возможности нет.
Цена имеет значение, но редко становится единственным аргументом. Для 48% она важна, но не главная. Для 33% — скорее важна. И только 13% говорят, что цена чаще всего определяет выбор. Для 6% она скорее не имеет значения.
Отдельная тема — рекомендации. Чаще всего россияне прислушиваются к телеграм-каналам и книжным сообществам — 67%. Друзьям и знакомым доверяют 44%. Рейтингам и отзывам на маркетплейсах — 33%. Литературным критикам — 25%. При этом четверть опрошенных предпочитают выбирать книги самостоятельно и не пользоваться рекомендациями вообще.
Ярмарки умеют влиять на покупательское поведение. 58% хотя бы иногда покупали книгу спонтанно после того, как увидели её в магазине или на ярмарке. Ещё 25% делают такие покупки регулярно. И лишь 6% идут на ярмарку исключительно за конкретными книгами. Большинство рассматривают её как возможность познакомиться с новыми изданиями, авторами и индустрией в целом.
Что привлекает людей на ярмарки? Возможность увидеть много книг в одном месте — 50%. Скидки — тоже 50%. Атмосфера и формат мероприятия — 48%. Встречи с писателями — 35%. Новинки и специальные издания — 21%. Лекции и дискуссии — 19%. Общение с издательствами и авторами — 19%.
И, пожалуй, самая говорящая цифра: 31% готовы специально поехать на книжную ярмарку в другой город. Ещё 13% сделают это, если ярмарку организует любимое издательство или книжный проект. 56% пока не готовы к таким путешествиям. Но треть, готовая собирать чемодан ради книжного события, — это очень много. Значит, ярмарка давно перестала быть просто местом, где продают книги. Она стала поводом для поездки, встречи и впечатления.
Первое, что бросается в глаза: россияне читают и покупают книги постоянно. Треть опрошенных покупают книги несколько раз в месяц или чаще, ещё треть — примерно раз в месяц. То есть человек, который заходит в книжный раз в год, скорее исключение. При этом главным местом покупки остаются маркетплейсы — ими пользуются 63%. Крупные книжные магазины выбирают 46%, интернет-магазины сетей и издательств — 40%. А вот ярмарки и фестивали оказались на втором месте с 62%. Это значит, что ярмарка давно перестала быть нишевым событием для коллекционеров и превратилась в полноценную площадку для покупок.
Самое интересное происходит до того, как человек достаёт кошелёк. Половина опрошенных сначала видит упоминание или рекомендацию книги онлайн, а уже потом решает, где её взять. Ещё 21% ищут одновременно в интернете и в офлайн-магазинах. Только 8% принимают решение спонтанно, уже стоя у полки. Получается, что книжный выбор — это долгий процесс, в котором онлайн-знакомство и офлайн-покупка связаны между собой.
Что цепляет внимание? Знакомый автор — 52%. Друзья и знакомые — 35%. Аннотация — тоже 35%. А вот рекомендации блогеров и книжных каналов собирают внимание 56% опрошенных, больше, чем любой другой фактор. Отзывы и рейтинги читателей влияют на 19%, обложка — тоже на 19%. И столько же людей обращают внимание на книгу после того, как увидели её на ярмарке.
Перед покупкой важнее всего содержание: 92% называют главным критерием интересный сюжет или тему. Автор — 33%. Качество издания — 29%. Отзывы других читателей — 23%. Цена и обложка — по 21%. Возможность полистать книгу важна для 31%. И это не просто цифра: 29% почти всегда листают книгу перед покупкой, 27% делают это часто, 25% — иногда. Только 13% обычно не листают, а 6% покупают онлайн, где такой возможности нет.
Цена имеет значение, но редко становится единственным аргументом. Для 48% она важна, но не главная. Для 33% — скорее важна. И только 13% говорят, что цена чаще всего определяет выбор. Для 6% она скорее не имеет значения.
Отдельная тема — рекомендации. Чаще всего россияне прислушиваются к телеграм-каналам и книжным сообществам — 67%. Друзьям и знакомым доверяют 44%. Рейтингам и отзывам на маркетплейсах — 33%. Литературным критикам — 25%. При этом четверть опрошенных предпочитают выбирать книги самостоятельно и не пользоваться рекомендациями вообще.
Ярмарки умеют влиять на покупательское поведение. 58% хотя бы иногда покупали книгу спонтанно после того, как увидели её в магазине или на ярмарке. Ещё 25% делают такие покупки регулярно. И лишь 6% идут на ярмарку исключительно за конкретными книгами. Большинство рассматривают её как возможность познакомиться с новыми изданиями, авторами и индустрией в целом.
Что привлекает людей на ярмарки? Возможность увидеть много книг в одном месте — 50%. Скидки — тоже 50%. Атмосфера и формат мероприятия — 48%. Встречи с писателями — 35%. Новинки и специальные издания — 21%. Лекции и дискуссии — 19%. Общение с издательствами и авторами — 19%.
И, пожалуй, самая говорящая цифра: 31% готовы специально поехать на книжную ярмарку в другой город. Ещё 13% сделают это, если ярмарку организует любимое издательство или книжный проект. 56% пока не готовы к таким путешествиям. Но треть, готовая собирать чемодан ради книжного события, — это очень много. Значит, ярмарка давно перестала быть просто местом, где продают книги. Она стала поводом для поездки, встречи и впечатления.
Фото: Arstin Chen